ORMA s.r.l. ha ottenuto la certificazione: ISO 9001:2008

La politica della qualità di Orma è strettamente subordinata alla propria visione strategica. Gli elementi che si considerano determinanti per il raggiungimento degli obiettivi sono:

  • La corretta interpretazione delle esigenze del cliente, al fine di riuscire a fornire sempre strumenti e apparecchiature che meglio si adattano al tipo di prove da eseguire.
  • L’erogazione di un servizio di assistenza qualificata per quanto riguarda gli interventi di riparazione e controllo della qualità che guidi il cliente verso scelte ottimali sia dal punto di vista tecnico che dal punto di vista economico
  • Il rispetto dei tempi di consegna pattuiti.
  • Un’attività di monitoraggio continuo del cliente acquisito, al fine di sondarne la soddisfazione e al tempo stesso l’eventualità di esigenze inespresse.
  • La prevenzione del reclamo.

In cosiderazione degli innumerevoli successi fino ad ora conseguiti, ORMA è determinata a perseguire continuamente uno sviluppo dinamico, anche attraverso le richieste ed i suggerimenti dalla clientela.

Orma Srl
Via Michetti, 2 – 20158 Milano
Tel.: 02.39.32.17.76 – 02.39.32.18.40
Fax: 02.39.32.14.91
P.IVA IT11222970151 – REA MI1447038

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